12月15日,隨著一聲急促的電話鈴聲響起,用戶反映其專用電力設(shè)備由于樹枝斷裂壓在了其電力設(shè)備上,接到電話后,都勻羅甸供電局立即為客戶推介了電力增值業(yè)務(wù)。
在本次突發(fā)停電事故中,黔南都能有限公司羅甸分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急搶修預(yù)案,利用電力增值業(yè)務(wù)平臺(tái)快速定位故障點(diǎn),并派遣專業(yè)搶修隊(duì)伍前往現(xiàn)場為用戶開展搶修,排除故障。
經(jīng)過緊張有序的搶修工作,故障得以迅速排除,恢復(fù)了供電。
此次成功搶修,不僅彰顯了供電企業(yè)在電力增值業(yè)務(wù)方面的實(shí)力,也體現(xiàn)了其高效、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
下一步,都勻羅甸供電局將繼續(xù)深化電力增值業(yè)務(wù)應(yīng)用,不斷提升配電應(yīng)急搶修能力,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的電力服務(wù),同時(shí),也提醒廣大市民注意用電安全,共同維護(hù)電力設(shè)施的正常運(yùn)行。(通訊員 楊開麗)
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